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Accompagnement PopSmart® à votre écoute et disponible chez vous !

Accompagnement

Déplacement à domicile

Sans frais sur un rayon de 15 kms de Champigneulles. Au-delà des 15 kilomètres
un supplément de 1,2€ par kilomètre est facturé en plus de la prestation.

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Situé au Nord de Nancy à Champigneulles 54
Vous pouvez nous joindre au 06 01 86 24 82 ou via contact@popsmart.fr

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Disponibilité téléphonique

Nous sommes disponibles de
8h00 à 20h00 du lundi au vendredi et de
8h00 à 12h00 le samedi.

PopSmart se déplace à FL TECH !

FL Tech

Présence sur rendez-vous possible à FL TECH Pompey (54)

Nos Packs Accompagnement

Description du service :

  • Comparatif des offres internet actuellement proposées par les différents fournisseurs d’accès
  • Étude des services internet, téléphonie et télévision proposés en fonction du débit ADSL ou FIBRE de votre ligne
  • Recherche du meilleur rapport qualité/prix
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Description du service :

  • Comparatif des offres mobiles actuellement proposées par les différents opérateurs
  • Étude des besoins en fonction de la couverture réseau
  • Recherche du meilleur rapport qualité/prix
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Description du service :

  • Comparatif des offres internet actuellement proposées par les différents fournisseurs d’accès
  • Étude des services internet, téléphonie et télévision proposés en fonction du débit ADSL ou FIBRE de votre ligne
  • Recherche du meilleur rapport qualité/prix
  • Comparatif des offres mobiles actuellement proposées par les différents opérateurs
  • Étude des besoins en fonction de la couverture réseau
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Le service comprend :

  • Mise en route de votre nouveau mobile
  • La réintégration de vos contacts

Les avantages :

  • Confort garanti, vous n’avez plus besoin de ressaisir vos contacts un par un dans votre nouveau mobile retrouvé l’intégralité de vos contacts sur votre nouveau mobile
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Le service comprend :

  • La mise en service de votre nouveau mobile
  • Le transfert vos contacts Le transfert vos photos, vidéos, SMS/MMS
  • La configuration votre boîte email
  • La configuration du compte Store
  • Le téléchargement d’une application de votre choix
  • La découverte des bonnes pratiques pour le bon fonctionnement de votre mobile
  • L’anticipation de vos besoins

Les avantages :

  • La simplicité et la fiabilité du transfert
  • Un moment privilégié et une approche personnalisée
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Le service comprend :

  • La mise en service du modem internet et décodeur TV
  • Le branchement de tous les équipements de la famille (jusqu’à 10 appareils : smartphones, tablettes, ordinateurs, TV)
  • Un diagnostic de votre Wi-Fi
  • Les optimisations nécessaires pour profiter pleinement d’internet et de la TV partout où vous le souhaitez
  • La découverte de nouveaux services adaptés à vos usages

Les avantages :

  • Une connexion clé en main
  • Une installation adaptée à la configuration de votre logement
  • Le Wi-Fi est optimisé dans toutes les pièces et permet à chaque membre de la famille de profiter pleinement de ses usages
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Le service comprend :

  • La connexion d’un matériel réseau (CPL, Wi-Fi Extender) au modem
  • La personnalisation des identifiants

Les avantages :

  • Un paramétrage et une configuration simplifiée
  • Une utilisation optimale et sans difficultés de tous les équipements
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Le service comprend :

  • L’installation et le paramétrage de logiciels de sérénité comme les : antivirus, firewall, contrôle parental etc.
  • L’installation et l’usage du navigateur Internet
  • La mise en place et le paramétrage de la boite mail de votre choix…

Les avantages :

  • Un gain de temps et un paramétrage simplifié
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À partir de 79€90 les 2h00, puis 30€ l’heure supplémentaire

Le déplacement du formateur à votre domicile sur un rayon de 15 kms de Champigneulles.
A
u-delà des 15 kilomètres un supplément de 1,20€ par kilomètre est facturé en plus de la prestation.

La formation personnalisée à domicile en découverte ou perfectionnement sur la base de forfait de 1h00 à 20h00 avec en thèmes :

  • La maîtrise des outils informatiques
  • L’exploitation des possibilités d’internet et de son usage en toute sécurité
  • L’aide à l’usage de logiciels, applications, réseaux sociaux…

Le service comprend :

  • Une formation personnalisée à domicile en découverte ou perfectionnement sur la base de forfait de 2h00 à 20h00
  • Une formation sur la maîtrise des outils informatiques
  • L’exploitation des possibilités d’internet et de son usage en toute sécurité
  • Une initiation sur les logiciels ou encore les applications, les réseaux sociaux…

Les avantages :

  • Un apprentissage par la pédagogie
  • La rapidité d’utilisation des outils/matériels/usages enseignés pendant la formation

Chaque formation Internet et Informatique à la demande comprend

  • Un module de formation de 2 heures effectué en situation sur votre ordinateur
  • Un contenu de formation à la carte, établi au préalable avec vous en fonction de vos besoins et de votre niveau
  • Un enseignement pédagogique adapté à votre rythme et composé d’exemples concrets et pratiques au plus près de vos préoccupations
  • Un rapport détaillé reprenant vos besoins, les objectifs de la formation ainsi que les différents éléments étudiés pendant le cours
  • Installation et aide au fonctionnement de vos équipements numériques
  • Récupération et sauvegarde de données
  • Paramétrage de la connexion wifi
  • Installation de périphérique tels que les disques dur, imprimante…
  • Connexion à internet d’un ordinateur ou d’un matériel informatique
  • Installation ou réinstallation de logiciels
  • Mise en réseau de plusieurs ordinateurs
  • Nettoyage de PC/ Suppression de virus
  • Maintenance et mise à jour des équipements

Les avantages :

  • Une aide et un support au bon fonctionnement de l’ordinateur et de tous les équipements